IPH - Instituto de Pesquisas Hospitalares

Cursos Livres IPH Curso Básico de Manutenção Hospitalar

Curso Básico de Manutenção Hospitalar

» IPH (14/03/20) Docente: Arq. Priscilla Domingues Silverio
Professora: Priscilla Domingues Silverio

Público-alvo e pré-requisitos
Arquitetos, Engenheiros, Tecnólogos, Gestores da área de apoio, Gestores Administrativos, atuando na área hospitalar direta ou indiretamente, também está aberto para aqueles que querem ingressar na área hospitalar.

Sobre o curso

Este curso aborda gestão de processos. Apresenta métodos e formas de controle dos materiais que devem ser administrados na manutenção.

Abordaremos a modernização das tecnologias, como por exemplo, softwares de gerenciamento; a adequação da área física e a troca de equipamentos. O quadro de funcionários também será tema de discussão, uma vez que o gestor deve ser exigente e sistemático para a definição da equipe a qual irá prestar os serviços. De modo a realizar uma reestruturação e a capacitação do quadro de colaboradores formando uma equipe de manutenção mista, ou seja, tanto dos funcionários com CLT, quanto com prestadores terceirizados diretos ou indiretos.

Assim, mostraremos a importância de planejar e controlar uma estrutura física-operacional do setor de Engenharia e Manutenção Hospitalar, do quadro de funcionários, da administração dos materiais mais utilizados no setor, com a finalidade de obter bons resultados nos serviços prestados, avaliando a qualidade e obtendo maior controle de quantidades e valores em busca da eficiência no atendimento aos nossos clientes (pacientes e colaboradores), otimizando custos com manutenções e reformas dentro do Hospital. Adotando um modelo de gestão que permita a obtenção de vantagens competitivas de forma rentável e sustentável, apresentando indicadores de qualidade e como implantar rotinas e procedimentos para execução das atividades.


Objetivos do curso
  • O curso tem como objetivo principal apresentar as rotinas e aplicação de boas práticas de manutenção no dia-a-dia para os gestores que atuam dentro dos Hospitais;
  • Aprender sobre a responsabilidade do cargo num ambiente hospitalar, identificando o risco iminente aos usuários. Serão apresentadas em sala as responsabilidades civis e criminais diante de incidentes e de acidentes provocados por falhas de projetos e falhas técnicas; 
  • Compreender a importância da manutenção hospitalar para assegurar a conservação e a manutenção de vidas em setores críticos de uma instituição hospitalar;
  • Compreender a importância do conhecimento das responsabilidades do engenheiro hospitalar que atua em tempo integral numa instituição participando dos seus processos operacionais;
  • Alcançar o nível de excelência no que diz respeito a organização, qualidade e eficiência, no Hospital. Apresentar os temas para investimento em gestão e controle de processos, pois sem essa sistemática gerencial os empreendimentos perdem de vista seus principais indicadores: o prazo, o custo, o lucro, o retorno sobre o investimento e o fluxo de caixa. Planejamento e Controle são conhecidos como funções gêmeas da administração. Não adianta planejar se não houver controle e não se pode controlar se não houver planejamento;
  • Apresentar a metodologia Canvas e o Lean Six Sigma para início de um projeto;
  • Apresentação da manutenção no século XXI, que busca ser cada vez mais preventiva e menos corretiva. A tendência é aumentar a confiabilidade e a facilidade de manutenção do sistema, serviço ou equipamento ao projetá-lo, visto que os sistemas de produção estão cada vez mais complexos e interdependentes;
  • Aprender sobre a importância dos conhecimentos básicos de normas técnicas da ABNT, da Vigilância Sanitária, do Ministério da Saúde, e de outros órgãos competentes, que preconizam e estabelecem as obrigações mínimas e necessárias em atividades de projetos de ampliações, de obras e de reformas;
  • Compreender a importância do conhecimento de documentações, alvarás, licenças de funcionamentos, aprovações, etc. Da prefeitura, corpo de bombeiros, vigilância sanitária, e de outros órgãos competentes; laudos necessários e obrigatórios.
  • Aprender sobre a necessidade da pesquisa de empresas e de profissionais habilitados e qualificados do mercado para terceirizações e contratações de serviços específicos com a máxima segurança;
  • Compreender a importância da gestão de custos, análise de investimentos, e da eficiência energética.


Programa

  • O que é a Manutenção dentro do Hospital
  • Visão de Mercado do Gestor de Manutenção Hospitalar
  • Conceitos de manutenção preditiva, preventiva e corretiva
  • Administração do serviço de manutenção hospitalar
  • Planejamento e controle na gestão de processos administrativos e operacionais do setor de engenharia e manutenção do hospital
  • Importância do controle e Planejamento - Controle e controlar
  • Histórico e tendências quanto a formalização dos estudos de manutenção
  • Normas Técnicas em geral.
  • Gestão de contratos terceirizados (Manutenção em Geral)
  • Gestão por Processos
  • Metodologia Lean /Agile e Canvas
  • Padrões de Desempenho
  • Administração por objetivos ou metas
  • Gráficos e Diagramas para Monitoramento do Processos
  • Plano de contingência e plano de Ação de Manutenção
  • Cronograma da Manutenção Preventiva (Predial e Equipamentos)
  • Check List aplicado para Manutenção, Obras e Reformas 
  • Book de Padronização de Materiais e Acabamentos.
  • Principais equipamentos e riscos associados 
  • Plano Diretor do Hospital (EVTL - Setorização - Uso e Ocupação do Solo, EP's, EXE's e demais consultorias)
  • Construções e Instalações em Hospitais - Projeto e planejamento de obras e reformas
  • Dinâmica considerando um trabalho prático com todos os programas e conceitos abordados no curso

Duração: 16 horas

Horário: das 8h às 17h

Datas
  • a definir

LocalRua Vargem do Cedro, 74 - Sumaré - 01252-050 - São Paulo/SP - Próximo ao metrô Sumaré

Investimento:
  • R$ 700,00 (setecentos reais)

Opções de pagamento:
  1. À vista com desconto - R$ 658,00 (seiscentos e cinquenta e oito reais)
  2. Em 2 Parcelas de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) - 1ª parcela -  3 dias úteis após inscrição e 2ª parcela 6/3/2020

Inscrições:
Para realizar sua inscrição, clique e preencha seus dados na FICHA DE INSCRIÇÃO

Material didático incluso

Caso não consiga fazer a inscrição ou precise de outras informações entre em contato com o IPH pelo e-mail secretaria@iph.org.br ou tel. (11) 38684830

Certificação: O IPH fornece certificado de conclusão de curso aos alunos aprovados

Documentos para a matrícula: RG, CPF, comprovante de pagamento do curso.

Vagas limitadas.


Sobre a professora Priscilla Domingues Silverio


Formação Acadêmica

  • Arquiteta - Faculdade de Arquitetura e Urbanismo - UAM 2002
  • Pós-Graduação - Administração Hospitalar - IPH 2007
  • Pós-Graduação - Engenharia e Manutenção Hospitalar - IPH 2004
  • Professora de Manutenção Hospitalar da Faculdade de Administração Hospitalar do IPH
  • Consultora Imobiliária - TTI e Gestão - CEAD e CRECI/SP
  • Construção e Arquitetura hospitalar (PINI);
  • Legislação - Arquitetura Hospitalar (ANVISA);
  • Arquitetura Hospitalar - Concepção e Projetos (FUPAM);
  • Conceitos Contábeis e Financeiros Aplicados na Manutenção (Man-it);
  • Avaliador e Multiplicador para Acreditação - ONA (Fundação Vanzolini);
  • Gestão e logística de Materiais (FEHOSP)
  • Gestão de Obras: Planejamento e Controle de Obras (PINI);
  • Gestão Imobiliária: Consultoria Técnica de Transações Imobiliárias
  • Certificação Lean Six Sigma - Green Belt

Histórico Profissional

São 18 anos de atuação na área hospitalar

  • Arquiteta Sênior - UHG - United Health Group (Brasil) - (2014 a atual)
  • Supervisora de Manutenção - Amil Assistência Médica Internacional (2007 a 2014)
  • Supervisora de Assessoria de Engenharia e Obras - Hospital Santa Cruz (2002 a 2007)
  • Desenhista Projetista - Inst. Dante Pazzanese de Cardiologia (2001 a 2002)

Qualificações

  • Sólida experiência na área de Arquitetura, Engenharia e Manutenção Hospitalar, desenvolvendo projetos específicos para cada área, gerenciando a reforma, supervisão e coordenação áreas de apoio como Lavanderia, Higiene, Segurança Patrimonial, Manutenção e Engenharia Clínica.
  • Aprovação de projeto na PMSP e demais órgãos responsáveis, elaboração de projetos físicos de um estabelecimento assistencial de saúde - EAS, atendendo as prescrições estabelecidas em Códigos, Leis ou Normas pertinentes ao assunto e vigentes principalmente na RDC 50 e ABNT. Realização de cálculo de áreas, em espaços internos e externos para executar a reforma; levantamentos físicos e de dados; elaboração e desenvolvimento do layout desde o estudo preliminar, projeto básico até o projeto executivo;
  • Atuação nos processos de contratações de empreiteiras, elaborando escopo técnico para avaliação dos orçamentos. Conhecimento em processos burocráticos e rotinas dos serviços públicos.
  • Análise e aprovação das documentações técnicas das empresas designadas para as atividades hospitalares. Atuação o setor de Manutenção Predial e Engenharia Clínica dos Hospitais
  • Coordenação das equipes e contratos de manutenção terceirizada e obras.
  • Estudo e implantação de indicadores gerenciais e operacionais para as áreas de apoio (Lavanderia, Higiene e Manutenção Hospitalar)
  • Responsável pelo PDCA das áreas supervisionadas, acompanhando o cumprimento das metas e justificando a não realização das mesmas.
  • Realização escopo de contrato de serviços para as futuras empresas de manutenção predial, engenharia clínica e Ar Condicionado, com seus respectivos SLA's 
  • Elaboração de Processos para acreditação e certificação, Aplicação da ferramenta de qualidade Gestão à Vista e Indicadores gerenciais e operacionais
  • Fiscalização e acompanhamento das reformas internas.
  • Elaboração e atualização das rotinas e procedimentos internos de cada área da manutenção hospitalar. Visando sempre o processo de qualidade.
  • Participação na elaboração do relatório para acreditações o Programa Nacional de Gestão em Saúde - PNGS, ONA, JCI.

Observações:
  • Fica reservada à Coordenação Geral do IPH a substituição de professores por outros, de igual qualificação, caso haja necessidade.
  • Não haverá reembolso em caso de desistência ou ausência do aluno.
  • O curso será realizado mediante número mínimo de inscritos para viabilização da turma. Caso contrário, os alunos que já tiverem efetuado o pagamento serão ressarcidos em até 30 dias úteis, mediante solicitação ao IPH.
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  • Ana Flávia Fillus (10/11/19 06:14) avisar proxima turma
  • Ana (11/11/19 10:20) Bom dia Ana Flávia,
    Seu e-mail foi cadastrado para receber as informações.
    Atenciosamente, Ana
  • Luciano (09/03/20 00:54) Boa Noite
    Ainda consigo realizar a inscrição para este curso?
  • Ana (09/03/20 09:02) Bom dia Luciano, ainda temos uma vaga. Para fazer a inscrição preencha a ficha de inscrição e envie o comprovante de pagamento para secretaria@iph.org.br
    Atenciosamente, Ana
  • Marcelo Antonio de Almeida (24/06/20 17:23) quero informações do cursos online.
  • MARDOQUEO MARTINS GOMES (17/08/20 19:23) Quero ser avisado de cursos
  • Daniella Bulhosa (05/09/20 21:16) Boa noite
    Tem curso EAD?

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