Publicações Revista IPH Revista IPH Nº 12: Anais Resumo: Cultura de Segurança (1)

A palestra "Cultura de Segurança" apresenta a experiência do Hospital Mãe de Deus sobre o tema. Partindo das evidências de: baixa qualidade dos estudos, problemas de terminologia, poucos estudos negativos e de programas de múltiplas ações (bundle) foi estruturado um trabalho para criar uma organização de alta confiabilidade. Assim, a cultura de segurança visa: definir as estruturas e os sistemas de liderança; identificar e minimizar os riscos e perigos; medir a cultura e promover o trabalho em equipe. Assim, buscou-se identificar e mitigar os riscos e perigos; analisar os riscos genéricos e os esforços dirigidos a riscos específicos, estruturar um sistema de seguimento que revela os problemas de segurança e criaram-se indicadores. Os desafios que se apresentam atualmente mostram que os métodos atuais ainda são altamente dependentes de vigilância e de trabalho duro e que o foco no desfecho tende a exagerar a confiabilidade dando uma falsa sensação de segurança.