Publicações Revista IPH Revista IPH Nº 12: Anais Resumo: Os novos clientes e os desafios da hotelaria hospitalar

A Hotelaria deste século tem muitos desafios a serem trabalhados, fomentados pelo cenário econômico, mudanças das características populacionais e do estilo de vida. Assim, a releitura das necessidades dos pacientes, acompanhantes e profissionais deve estar alinhada a este novo paradigma. 

A construção e implementação de um Modelo de Hotelaria aderente ao Plano Estratégico Geral, que considere eficiência nos processos, enriquecimento de atividades dos profissionais e sustentabilidade torna-se um importante tema de posicionamento da Instituição no mercado. 

A proposta dos novos tempos é essa: ter a melhor qualidade com sustentabilidade.