Publicações Revista IPH Revista IPH Nº 13: Anais Espiritualidad en los Hospitales con foco en la hotelaria

La espiritualidad mueve a las personas, integra valores, desarrollo, creencias, tiene que ver com religión, com fe, com trascendencia; y em salud cobra mayor importancia por la razón de ser de las profesiones en salud, por laborar com personas y gestionar el sufrimiento humano que es el motivo por el cual acuden a buscar uma atención en las instituciones de salud, por la labor altruísta que se desarrolla entre las personas que cuidan a otras personas.

Desde el año 1948, la OMS coloca que "la salud es um completo estado de bienestar físico, mental,  social y en armonía con el medio ambiente y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades." (Preámbulo de la Constitución de la OMS, 1948), esta definición marca el desafio de mirar mas allá de las competencias técnicas para brindar uma atención que permita lograr la salud en las personas, teniendo em consideración que la salud es integral, y que en los últimos años existe a nível mundial una corriente a fortalecer la gestión de humanización em salud.

La espiritualidade está relacionada a un crecimiento y desarrollo personal, a una salud mental positiva en la que prima la esperanza, la reflexión, la meditación, la aceptación, la lucha continua com energia, la fortaleza para superar las dificultades, el evitar ser víctima y ver con pesimismo las intervenciones, aprender que el ser humano es quien motiva su salud, que es capaz de crecer y desarrollar com cada experiência y que las enfermidades muchas veces son expresiones de um desequilíbrio en el alma, en los sentimentos, en la percepción de sentirse valorado, amado, es asumir responsabilidades que van más allá de las capacidades con las que se cuenta.

En la gestión de hoteleria hospitalaria, uno de los objetivos es hacer sentir a la persona en un ambiente agradable, como en casa, com estándares de interculturalidad, brindando servicio que logre la satisfacción del usuário, considerando al usuário externo (paciente, familiares) y usuário interno (equipo multidisciplinario de salud), la espiritualidade, el amor, la calidez em el trato contribuyen a la recuperación de la persona y a la salud mental.

Entender a quien se tiene al frente, es tener apertura, comprender la cosmovision y laborar juntos para recuperar la salud, tener equilíbrio...todo un desafio para los gestores en salud, para los profesionales y trabajadores de salud.

Dar passo a espacios de meditación, de tener paz consigo mismo, de sentirse feliz, de gestión de las creencias, de calidad de vida, de cuidados paliativos, de gestión del buen morir, de ver integralmente a la persona contribuyen con los objetivos en salud para la persona y el equipo de salud.

Nuevos paradigmas y humildad para continuar aprendiendo, desaprendiendo y volvendo a aprender.