Publicações Revista IPH Revista IPH Nº 13: Anais El Apthapi como Estrategia de Innovación en la Humanizacion de la Hoteleria Hospitalaria

El "Apthapi" es un término aymara, se constituye en  una herencia ancestral de los pueblos nativos del occidente boliviano, que significa "recoger de la cosecha", quiere decir "comida comunitaria"; el concepto es "COMPARTIR", es un espacio de unidad, reconciliación y reciprocidad, se trata de un valor muy importante que ha adoptado nuestro hospital como estrategia de humanización en un ámbito intercultural, de encuentro en el "taypi de la salud "que en la cosmogonía andina es el símbolo del centro de un todo temporo-espacial; el punto de encuentro de todas las partes, es mediación, equilibrio y convergencia en el mundo de las dualidades; finalmente es convergencia, complementaridad y reciprocidad, para resolver las contrariedades, esto es el hospital conceptualmente para nosotros.

Entonces no solo es edifico, tecnología, es fundamentalmente "ajayu" alma, que es comprendido en el mundo andino como la fuerza que contiene a los sentimientos y la razón, también es entendido como el centro de un ser que siente y piensa; es la energía cósmica que genera y otorga el movimiento de la vida. Toda esta vitalidad lo dan las personas; y por lo tanto, al servir a otras personas, compartimos, VALORES, PRINCIPIOS, MIEDOS, INCERTIDUMBRES, SABERES, CULTURA Y FUNDAMENTAL SALUD EN CONCEPTO INTEGRAL E INTEGRADOR DEL "SUMAQMAÑA", se trata de recuperar nuestros valores ancestrales para servir y para el servicio de nuestros pacientes que vienen de diferentes niveles socioeconómicos y culturales, y que en algunos casos no han tenido la posibilidad de crecer en una familia, ni tener una casa, como es el caso de los niños que viven y trabajan en las calles de la ciudad de La Paz y de El Alto,  otros de pueblos originarios y campesinos, históricamente excluidos por múltiples razones, que tienen que acudir a nuestro hospital por razones de salud.

"No solo para intentar curarte, sino fundamentalmente para cuidarte y acompañarte" es nuestro principio, generando confianza y convirtiéndonos en la experiencia de nuestros pacientes, acogemos, acompañamos y brindamos servicios, certificados y comprometidos con la calidad, seguridad y nuestra cultura ancestral y milenaria. Respetando los valores y la dignidad de los pacientes, entregando lo mejor que tenemos, con humanismo y profesionalidad, trabajo en equipo, respetando derechos y principios bioéticos, y fundamentalmente compartiendo "valores".