Publicações Revista IPH Revista IPH Nº 13: Anais Tendências da infraestrutura de hospitais visando conforto físico e mental para pacientes e familiares

Los desafios en los últimos años en relación a la infraestructura de hospitales, llevan inmersos el mandato de la gestión de calidad de los servicios de salud, buscando la satisfacción de los usuários internos (equipo de gestión multidisciplinario, asistencial, de apoyo y administrativo) y de los usuários externos (pacientes en primer lugar, familiares  y usuários en general), con innovación de áreas, considerando la gestión del médio ambiente, gestión de comunicaciones, la seguridad en la atención de pacientes, las demandas de los usuários en su passo por los servicios de salud sean esos hospitales de alta, mediana, baja complejidad o los establecimientos de primer nível de atención, en las redes integradas de los servicios de salud, com enfásis en la gestión del acompañamiento, de confort también de los acompañantes.

Sin dudas, todo ello bajo el paraguas del fortalecimento de la gestión de la Humanización de la atención, de la gestión de interculturalidad, de oferecer la medicina integrativa a los usuários, brindando un servicio hasta el final buscando el confort con un enfoque holístico, pensando en la persona, como ser humano físico, mental, espiritual, energético.

Los gestores en salud tienen la tarea de insertar nuevos paradigmas y mostrar apertura para los diseños de hospitales pensando en el bienestar de los usuários, porque somos personas que atendemos personas.